В отделе обслуживания заказчиков Altendorf работают квалифицированные специалисты. Их главное занятие – консультировать и опекать клиентов. Более 90% обращений удаётся уладить уже при первом разговоре. Любую деталь к любому станку можно по идентификационным номерам отыскать в электронном каталоге в считанные секунды. Если же у Вас возникнут проблемы со старой моделью, то, прежде чем обращаться с вопросами, пожалуйста, убедитесь, что можете назвать номер станка. Тогда мы намного быстрее сможем Вам помочь.
Если же решение вопроса требует времени, мы сами перезваниваем клиенту, чтобы ему лишний раз не тратиться. А в тех случаях, когда консультации по телефону недостаточно, сотрудник службы сервиса переадресует запрос разъездному технику, чтобы тот как можно скорее прибыл к заказчику и помог ему на месте.
Горячая линия Altendorf:
+7495-215-07-07
